براي پخش Online:
1. بر روي دکمه پخش صدا در پنجره تماس کليک نمائيد.
2- روي پنجره تماس کليک راست و Start OnlinePlay گزينه را انتخاب نمائيد.
براي قطع پخش مکالمه در لحظه تماس گزينه Stop OnlinePlay را انتخاب نمائيد.
3- روي کانال مربوط به آن کليک راست کرده و گزينه شروع پخش همزمان را انتخاب کنيد.
براي قطع پخش همزمان مکالمه در لحظه تماس از گزينه پايان پخش همزمان استفاده مي کنيم.
مي توان ضبط خطوط يا يک خط را به طور Manual هم انجام داد. براي اين منظور روي کانال مورد نظر کليک راست مي کنيم و گزينه «شروع ضبط» را انتخاب مي کنيم و پس از آن براي قطع ضبط مکالمه مي توان مجدداً روي کانال مربوطه کليک راست کرد و از گزينه «پايان ضبط» استفاده کرد.
شکل فلاپي ديسک در پنجره تماس، نشان دهنده اين است که مکالمه در حال ضبط مي باشد که اگر روي آن کليک کنيم رکورد مورد نظر در همان لحظه در ليست رکوردها نمايش داده مي شود (در حالت عادي پس از قطع تماس رکورد نمايش داده مي شود).
جهت مشاهده شکل موج سيگنال، براي تست کانال ها، از گزينه نمايش سيگنال در کليک راست کانال مورد نظر استفاده نمائيد. که در واقع سيگنال خطوط را نمايش مي دهد.
جهت مشاهده شکل موج دي سي براي تست کانال ها از گزينه نمايش دي سي در کليک راست کانال مورد نظر استفاده نمائيد. که در واقع ولتاژ برق است که اگر زير خط مبدأ باشد قابليت ضبط ندارد؛ دي سي بايد بالاي خط مبدأ باشد، به محض اينکه به حالت OffHook رفت زير خط مي آيد و ضبط آغاز مي گردد.اين حالت براي خط تلفن صادق مي باشد، چراکه ميکروفون يا بيسيم دي سي ندارند.
براي گرفتن اطلاعات از کانال، روي کانال مورد نظر کليک راست و گزينه «Get Online Info» را انتخاب نمائيد و يا روي پنجره تماس کليک راست کرده و گزينه «Online Info» را انتخاب نمائيد.
که اطلاعاتي راجع به شماره کارت و کانال، تعداد زنگ، شماره پورت و ... مطابق با پنجره زير نمايش مي دهد.
براي تغيير نام کانال ها مي توان روي کانال مورد نظر کليک راست کرده و گزينه تغيير نام را انتخاب نمود.
DisConnect Watcher:
اين خاصيت تنها در مد HOOK معنا دارد. چنانچه اين خاصيت انتخاب شود برنامه چک مي کند که در حالت OffHook آيا واقعاً گوشي برداشته شده يا خط از دستگاه جدا شده چون هر دو حالت از نظر سخت افزار يکسان مي باشد.چنانچه اين خاصيت، انتخاب باشد دور آن يک کادر آبي قرار مي گيرد، که در اينصورت اگر خط تلفني که به دستگاه ضبط مکالمات وصل است، از دستگاه جدا گردد، LED آن که قرمز شده و حاکي از برداشته شدن گوشي و ضبط خط مي باشد، بعد از يک دقيقه خاموش و از حالت ضبط خارج مي گردد.
کليک راست روي کانال مورد نظر و انتخاب گزينه Change Save Mode:
در اين قسمت مي توان نحوه تشخيص برنامه براي شروع ضبط مکالمات را تعيين نمود.
حالت DEFHOX حالت پيش فرض مي باشد که پس از شنيده شدن صدا اين حالت به حالت HOX يا HOOK تغيير مي کند.
حالت «DEFHOX» تا قبل از برداشتن و گذاشتن گوشي مانند حالت HOX با تشخيص عدم سکوت شروع به ضبط مي کند و بعد از برداشتن و گذاشتن گوشي به حالت HOOK بر مي گردد ولي براي حالت ضبط صداي مثلاً ميکروفون، به حالت HOX تغيير مي کند.
با انتخاب گزينه «HOOK» ضبط مکالمات حساس به برداشتن و گذاشتن گوشي مي شود.
با انتخاب گزينه «HOX» ضبط مکالمات حساس به صوت مي شود. که در کادر زير آن مي توان ميزان حساسيت صدا را تنظيم کرد هر چه اين عدد بيشتر باشد حساسيت بالاتر مي رود. و در نهايت، در کادر آخر، ميزان سکوت براي قطع ضبط مکالمه تعيين مي گردد.
با انتخاب گزينه «NONE» عمل ضبط انجام نمي گردد.
مي توان براي هر کانال توضيحي در نظر گرفت. بدين منظور روي کانال مورد نظر کليک راست مي کنيم و گزينه «توضيحات» را انتخاب مي نمائيم.
که با انتخاب اين گزينه، کادر زير باز مي شود؛ در قسمت «نام کانال»، نام کانال مورد نظر مشاهده مي شود و در قسمت «توضيحات»، متن مورد نظر تايپ مي شود.
که چنانچه روي کانال مربوطه کليک کرديد توضيح آن در قسمت زير کادر نمايش داده مي شود.
براي.ذخيره شماره در لحظه تماس روي پنجره تماس کليک راست و گزينه Add To PhoneBook را انتخاب نمائيد.
که پنجره زير باز مي شود:
براي ويرايش مشخصات شماره تماس روي پنجره تماس کليک راست کرده و گزينه Edit In PhoneBook را انتخاب نمائيد.
براي گرفتن اطلاعات در لحظه تماس روي پنجره تماس کليک راست و گزينه Online Info را انتخاب نمائيد.
که اطلاعاتي راجع به شماره کارت و کانال، تعداد زنگ، شماره پورت و ... مطابق با پنجره زير نمايش مي دهد.
براي مخفي کردن پنجره تماس روي آن کليک راست و گزينه Hide را انتخاب نمائيد.
اضافه کردن به کارتابل در حین مکالمه:
در هنگام ایجاد کارتابل (در منوی تنظیمات، سربرگ کارتابلها)، فیلدی با نام DTMF کد، وجود دارد که در آن باید عددی وارد نمود تا بتوان در حین مکالمه، مکالمه ای را به کارتابل اضافه نمود.
برای اضافه کردن یک مکالمه در حین مکالمه باید بعد از پایان مکالمه و قبل از گذاشتن گوشی تلفن عدد DTMF کد مربوط به کارتابل مورد نظر را گرفت تا آن مکالمه به کارتابل موردنظر اضافه گردد.
مثلاً در پنجره زیر مشاهده می کنید که کارتابل مربوط به پشتیبانی تلفنی دارای DTMF کد 1212# می باشد که در نتیجه برای اضافه کردن مکالمات به این کارتابل باید بعد از اتمام مکالمه و قبل از گذاشتن گوشی این عدد (1212#) را شماره گیری نمائید.
اضافه کردن به کارتابل از روی آیکون:
دومین روش برای اضافه کردن مکالمه به کارتابل در حین مکالمه پنجره تماس می باشد. با کلیک راست روی این پنجره و انتخاب گزینه اضافه کردن به کارتابل، مکالمه را به کارتابل انتقال دهید.
گزينه Cancel هم براي لغو عمل کليک راست بکار مي رود.
